ПОМОЩЬ СЕМЬЯМ ПРИ ТРАВМАТИЧЕСКИХ ПЕРЕЖИВАНИЯХ
Этапы травматических переживаний
- Этап неизвестности и ожидания
Эмоциональное состояние характеризуется такими эмоциями, как страх, тревога, депрессия, раздражение, гнев, агрессия. Причины нарушенного эмоционального состояния чаще связаны с отсутствием достоверной информации о состоянии здоровья и жизни бойца. Люди боятся негативного исхода и испытывают постоянное напряжение.
Помощь в этой ситуации включает следующие направления:
- Необходимость своевременного предоставления достоверной информации о статусе жизни и здоровья бойца.
- Поддержка семей участников ПВО сотрудниками органов местного самоуправления.
- Совет ограничения просмотра негативных новостных каналов.
- Сплоченность всех членов семьи в поддержке друг друга.
- Деликатное отношение со стороны знакомых или сослуживцев. Не следует спрашивать про жизнь бойца, лучше спросить про то, как семья держится. Слова поддержки будут также уместны: «держитесь», «крепитесь» и т.д.
- Этап негативного исхода
Негативный исход чаще связан с гибелью бойца. Однако возвращение бойца домой с тяжелыми боевыми ранениями также приводит к травматическим переживаниям у всех членов семьи. Негативным исходом можно считать получение семьей известия как о «без вести пропавшем», что, с одной стороны, может вселять надежду, но с другой — может быть более сильным переживанием, по сравнению с гибелью, так как содержит в себе неизвестность и не дает семье возможности придать погибшего земле по христианским обычаям. Эмоциональное состояние характеризуется разными эмоциями, в том числе, страхом, тревогой, депрессией, раздражением, гневом, агрессией, а также эмоциями горевания.
Помощь в этой ситуации включает следующие направления:
- Со стороны сотрудников органов местного самоуправления — социальная помощь, материальная поддержка.
- Со стороны знакомых / сослуживцев — эмоциональная поддержка.
Оказание медицинской помощи семьям
Надо помнить о том, что на фоне травматических переживаний часто обостряются хронические заболевания, особенно, сердечно-сосудистые. Могут’ наблюдаться такие состояния как повышение артериального давления, нарушения сердечно-сосудистого ритма, гипертонический криз. В таком случае необходимо направить членов семей за получением медицинской помощи к терапевту по месту жительства.
При наличии эмоциональных нарушений (тревога, депрессия, подавленное состояние, нарушения сна и др.) следует обратиться за помощью к психиатру по месту жительства.
Экстренную психологическую помощь граждане могут получить по телефону доверия КГБУЗ ККПНД №1: 8-800-100-34-94. Данный вид помощи оказывается бесплатно, анонимно, круглосуточно.
ГОРЕВАНИЕ ПРИ ПОТЕРЕ БЛИЗКОГО
Потеря близкого — это самая большая утрата для каждого человека. Человек находится в тяжелом эмоциональном состоянии и нуждается в поддержке со стороны близких. Эмоции горевания могут быть двух видов: направленные внутрь (боль, слезы, тоска, вина, обида) и направленные наружу (гнев, злость, раздражение, ярость, прямая агрессия).
Чтобы пережить горе, надо его «прожить», то есть признать, что утрата произошла, и постараться пережить боль потери.
Горевание включает ряд стадий:
- Стадия неприятия, или отрицание происходящего. Основная эмоция — ступор. Человек еще не осознал, что в семью пришло горе, и что оно реально.
- Стадия гнева. Человек начинает задавать себе вопросы: «почему именно он?», «почему сейчас?», «как так могло случится?». Эмоции, которые возникают на этой стадии — раздражение.
- Стадия самообвинения. Человек начинает изводить себя вопросами: «что я сделал не так?». Эмоции — душевная тяжесть, или горе.
- Стадия депрессии. Приходит понимание, что душевная тяжесть не уходит. На этом этапе может быть такое эмоциональное состояние, как апатия.
- Стадия смирения — понимание, что ничего не изменишь, что не следует жить прошлым, примирение с утратой. Негативные эмоции постепенно сменяются позитивными воспоминаниями об умершем.
Для горюющего важно:
- не прятать свои переживания,
- помнить, что любые чувства и эмоции — это нормальная реакция,
- разрешить себе чувствовать боль и потерю,
- дать волю слезам,
- попытаться прожить горевание и боль,
- не терять контакт с собой и близкими,
- временно приостановите общение с людьми, которые мешают вам переживать утрату.
Для окружающих важно знать
- Если человек хочет плакать — пусть плачет, не осуждайте и не стыдите его за это.
- Если человек обвиняет окружающих — дайте ему выговорится, но следите, чтобы это не привело к конфликту.
- Если человек надолго запирается в своей комнате и ищет уединения — не мешайте ему, однако проявляйте бдительность и следите, чтобы человек не высказывал суицидальных мыслей.
Как помочь
- Будьте рядом, позволяйте человеку озвучивать свои эмоции без стеснения.
® Позвольте человеку разделить с вами его горе.
- Дайте почувствовать, что он не один, и что его чувства и мысли важны для окружающих.
- По возможности поддерживайте любой разговор об умершем, об отношениях с ним, о похоронах и разных обстоятельствах трагедии.
Чего нельзя
® Стыдить человека за проявляемые чувства,
- Осуждать его поведение или несдержанность,
- Быть навязчивым, проявлять излишне много инициативы,
- Обесценивать чувства скорбящего: «да не плачь, мы это переживем», «успокойся, все пройдет»,
- Переключать внимание от горевания: «соберись, подумай о детях», «ты должна заботиться о маме» и т.д.
- Пытаться отвлечь их от переживаний: «давай сходим куда-нибудь, развеемся», «лучшее средство от горя — работа» и т.д.
- Запрещать говорить об умершем: «не тревожьте его, он уже на небе», «давай поговорим лучше о живых» и т.д.
- Обесценивать уникальность происшедшего: «все там будем», «не ты первый и не ты последний» и т.д.
- Пытаться заглушить горе алкоголем или лекарствами. Заглушенные и загнанные вглубь психики эмоции будут копиться внутри и разрушать человека (психосоматика, депрессия).
ЧТО ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ОРГАНЫ ВЛАСТИ
- ВАЖНО! Не организовывать митинги, собрания, массовые панихиды.
- Прийти в каждую семью отдельно и выразить соболезнование индивидуально. Найти нужные слова: «большое горе пришло в вашу семью», «я очень сочувствую вам», «это большая потеря для всех нас».
- Дать человеку информацию о возможности получения экстренной психологической помощи по телефону:
- 8-800-100-34-94
- Предложить материальную помощь семье;
- Если столкнетесь с агрессией или раздражением — не принимайте это на свой счет. Помните, что агрессия — это этап переживания горя, это физиологическая эмоция, которая должна быть отреагирована и пережита.
ТЕЛЕФОН ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
КГБУЗ ККПНД №1: 8-800-100-34-94
ПРОФИЛАКТИКА СУИЦИДАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Всегда следует помнить о том, что травматические переживания, в том числе, смерть близкого человека, горе, утрата, являются высоким фактором риска самоубийства. Поэтому, если человек столкнулся с утратой, он требует повышенного внимания.
На что обратить внимание:
- Появление отстраненности, подавленности, уход в себя,
- Появляются / учащаются разговоры о смерти,
- Человек начинает раздаривать свои вещи,
- Начинает писать письма / записки,
- Появляются суицидальные высказывания:
- «вот бы заснуть и не проснуться»,
- «жить незачем»,
- «жить не для кого»,
- «я никому не нужен»,
- «я не вижу больше смысла ни в чем»,
- «я не вижу больше смысла жить» и т.д.
Что делать:
- попытаться поговорить с человеком: «Я вижу, что с тобой что-то не так, что-то тебя беспокоит»,
- постараться не оставлять человека одного,
- убрать все опасные предметы (ножи, ружья и т.д.),
- дать номер телефона экстренной психологической помощи: 8-800-100-34-94
ТЕЛЕФОН ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
КГБУЗ ККПНД №1: 8-800-100-34-94